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Guide d’utilisation de la messagerie laposte net Education

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Afin de faciliter les échanges entre les professeurs et les élèves, des outils numériques ont été mis en place par l’Education Nationale. La messagerie laposte net education en fait partie. Et contrairement à ce que beaucoup pensent, cette solution a déployée depuis plusieurs années et non pas à cause de la pandémie du coronavirus. Voici un guide sur comment fonctionne et comment utiliser cette messagerie dédiée.

Présentation du service laposte net education

Présentation

Laposte Net Education est la solution de messagerie pour les élèves et les professeurs en France. Créée dans un but purement éducatif et pédagogique, elle est sur la plateforme de messagerie de La Poste. C’est un compte email classique comme les autres. Cette possibilité est un accord entre l’Education Nationale et LaPoste France. Le déploiement a été fait en juillet 2010.

À qui s’adresse ce service ?

Ce service s’adresse aux établissements scolaires pour être utilisé par le corps éducatif et les élèves. Il est donc impossible pour les personnes hors du contexte de créer un compte sur cette messagerie. Pour les élèves, ce sont les responsables des établissements qui créent leur compte sous l’autorisation bien entendu des parents pour les mineurs. Le lien est accessible au sein des écoles via education.laposte.net. S’il est opérationnel depuis plus de 10 ans, son utilisation a été remise au goût du jour pendant la crise sanitaire.

Comment fonctionne la messagerie laposte net education ?

Cette messagerie pour les élèves et le corps enseignant fonctionne comme tous les emails classiques. À la seule différence que celle-ci n’est accessible que par ces utilisateurs et qu’il est utilisé dans un cadre éducatif.

Comment se connecter ?

Pour se connecter, il faut d’abord créer un compte. Pour les élèves, l’adresse email prendra la forme prenom.nom@laposte.net. Pour les enseignants soit avec un email nominatif, soit avec un email portant le nom de l’école et de la classe. Le corps éducatif peut aussi créer son propre compte. Dans tous les cas, il faut créer un identifiant et un mot de passe. Une fois fait, il est possible de se connecter en entrant les identifiants et le mot de passe.

Les fonctionnalités principales

Avec la messagerie laposte net education, les utilisateurs peuvent :

  • Envoyer et recevoir des emails
  • Envoyer et recevoir des pièces jointes (images, fichiers PDF, fichiers Word, etc.). Le poids maximal pour un envoi est de 20Mo.
  • Archiver les emails
  • Bloquer les spams et les courriers indésirables

D’autres fonctionnalités sont disponibles comme un espace de stockage de 5Go ou encore l’existence d’antivirus pour bloquer les fichiers malveillants. Il est entre autres possible de synchroniser l’email laposte avec d’autres pour ceux qui ont un email professionnel par exemple.

Comment faire pour se connecter à laposte net education ?

Les étapes à suivre pour la première connexion

L’accès et l’utilisation de cette messagerie ont été pensés pour être faciles à prendre en main. Pour la première connexion, il faut se créer un compte. Les étapes à suivre sont les suivantes :

  • Ouvrir le site education.laposte.net
  • Cliquer sur « se créer un compte »
  • Créer un identifiant pour l’email
  • Et créer un mot de passe

Ensuite, vous vous connectez en entrant le nouvel identifiant et le nouveau mot de passe.

Que faire en cas de problème de connexion ?

Des problèmes de connexion peuvent survenir. Cela peut provenir de la messagerie, mais aussi de votre connexion. Dans le second cas, vérifiez que votre internet fonctionne bien. Si le problème vient de LaPoste, la solution est de contacter le service client ou le service support. Un formulaire de contact est à votre disposition. Il suffit de le remplir et d’attendre les réponses.

Pourquoi utiliser la messagerie laposte net education ?

L’email laposte net education a été créée par l’Education Nationale. Il est donc conseillé de l’utiliser pour en tirer tous les bénéfices. Le premier avantage est le fait que tout est centralisé sur une seule messagerie. L’accès et surtout la création de compte sont sécurisés et non accessibles que par les établissements et leurs élèves.

Comment contacter le service de messagerie laposte net education ?

En cas de souci ou pour poser des questions, il y a le service clientèle. Pour les contacter, deux choix s’offrent à vous :

  • Soit remplir le formulaire de contact en précisant le type de problèmes rencontrés
  • Soit envoyer un courrier postal

Vous pouvez les contacter pour des problèmes d’authentification, des soucis d’usurpation d’identité, des problèmes sur le fonctionnement de votre messagerie, ainsi de suite. Le contact le plus rapide est bien entendu l’envoi du formulaire. Pour des questions non urgentes, vous pouvez envoyer une lettre postale au service client.