Pour générer des leads qualifiés et optimiser vos campagnes commerciales, votre entreprise doit disposer d’une base de données BtoB fiable. Cet outil vous permettra de cibler des prospects qui s’intéressent réellement à vos produits et services. Or, si vos fichiers sont incomplets ou obsolètes, ils peuvent entraîner une perte de temps et d’argent. De plus, avec la multitude de base de données BtoB disponible sur le marché, il peut être difficile de trouver la meilleure option. Pour vous aider à faire le bon choix, nous vous fournissons des conseils pratiques et utiles dans cet article.
À quoi sert une base de données BtoB ?
Une base de données BtoB regroupe un grand nombre d’informations sur les entreprises. Elle a été conçue pour simplifier la prospection commerciale entre professionnels. Cet outil est précieux pour les équipes marketing et la direction d’une entreprise, car il leur permet d’identifier rapidement les prospects pertinents. En effet, une base de données BtoB, comme celles proposées par adnmk.com, comporte des informations complètes sur les leads et les clients actuels. On l’utilise à la fois pour stocker, archiver et gérer les contacts et les données.
Identifier votre besoin et définir vos objectifs
La première étape consiste à définir précisément vos besoins et vos objectifs commerciaux. Ainsi, vous pourrez choisir une base de données BtoB qui correspond à votre stratégie. Il est essentiel de se poser les bonnes questions :
- quel marché ciblez-vous ? PME locales, secteur d’activité précis, localisation géographique… ;
- quels types de contacts recherchez-vous ? Décideurs, opérationnels… ;
- quels canaux prévoyez-vous d’utiliser ? Email, réseaux sociaux, téléphone… ;
- quel est votre budget ? Prenez toujours en compte le retour sur investissement potentiel.
Prendre en compte la segmentation
Une base de données BtoB efficace doit vous permettre de segmenter vos prospects avec précision. Ainsi, vous pourrez personnaliser vos messages selon le cas. Les critères de segmentation sont les suivants :
- la taille de l’entreprise ;
- le secteur d’activité ;
- la localisation géographique ;
- les technologies utilisées.
Grâce à la segmentation, vous pourrez augmenter considérablement le taux de conversion de vos campagnes commerciales.
Considérer la qualité des données
Une base de données BtoB fiable comporte des données de qualité. Pour l’évaluer, prêtez attention aux indicateurs suivants :
La fraîcheur des données
Assurez-vous que la base de données est mise à jour régulièrement, car de nombreuses entreprises changent de nom, ferment ou déménagent. De plus, les contacts sont susceptibles de changer de poste. Or, si la base de données est obsolète, les risques d’appels dans le vide et de « bounce » en emailing seront plus nombreux. Il est donc préférable de choisir un prestataire qui met ses données à jour plusieurs fois par an.
La précision et la profondeur des informations
Les données doivent être correctes et précises, notamment le nom, l’adresse, le téléphone et l’email des contacts. La base de données BtoB doit aussi comporter des informations plus complètes, telles que la fonction exacte du contact, son profil LinkedIn, ainsi que les données sur la santé financière de l’entreprise. Pour qu’un fichier soit considéré comme de qualité, il ne doit pas dépasser 10 % de données invalides.
La couverture
Une large base de données n’est pas utile si les contacts ne correspondent pas à votre marché cible. De ce fait, renseignez-vous sur la couverture du fournisseur avant de procéder à l’achat. La base de données doit à la fois couvrir votre secteur d’activité, votre zone géographique et les fonctions clés que vous voulez cibler. Les filtres de segmentation peuvent vous aider à affiner votre ciblage.
L’origine des données
Un prestataire peut créer lui-même des données ou revendre des fichiers existants. Dans tous les cas, il est important de vérifier si les informations proviennent de sources légales, comme des registres publics, des enquêtes ou des inscriptions volontaires. De même, le fournisseur doit être conforme avec les réglementations en vigueur en matière de protection des données, telles que le RGPD.
Considérer les coûts
Les coûts des bases de données BtoB sont très variables. Ils dépendent de leur taille, de la qualité des données et des fonctionnalités intégrées. Les tarifs vont de quelques centaines d’euros à plusieurs milliers d’euros par mois. Cependant, certains fournisseurs proposent à la fois des forfaits mensuels et des contrats annuels. Ainsi, évaluez vos besoins à long terme pour sélectionner l’option la plus économique.
Vérifier l’ergonomie et la facilité d’utilisation
Assurez-vous que l’outil est ergonomique et facile d’utilisation pour que vos équipes puissent la prendre en main rapidement. L’interface doit être intuitive et l’exportation des données simple. Si la base de données BtoB est trop complexe, cela rendra son adoption plus lente, voire impossible. Pour faire face aux problèmes, vérifiez si le fournisseur propose un service d’assistance réactif.
En résumé, le choix d’une base de données BtoB ne se fait pas au hasard. Il est important de tenir compte de plusieurs éléments, comme la qualité des données, les coûts et l’ergonomie. En suivant les étapes mentionnées précédemment à la lettre, vous acquerrez un annuaire complet et fiable pour soutenir la croissance de votre entreprise. Surtout, ne négligez pas l’importance de cet outil, car il peut vous aider à booster vos ventes et votre chiffre d’affaires. De même, faites confiance à un prestataire de renom pour accéder à des contacts qualifiés et pertinents pour votre activité.
