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Comment créer un marketplace b2b efficace?

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La création d’un marketplace B2B est un élément clé, permettant à une entreprise e-commerce de booster ses ventes. C’est une plateforme qui favorise une bonne relation avec les potentiels acheteurs, dans le cadre d’une stratégie marketing. Toutefois, une question se pose : comment créer un marketplace b2b efficace ? Retrouvez toutes les réponses dans l’article suivant.

Un marketplace b2b : qu’est-ce que c’est ?

 

Un marketplace ou place de marché, est une plateforme digitale qui se base sur un système spécifique mettant en relation des vendeurs et des acheteurs. C’est une structure avancée qui est dédiée pour les professionnels. La création de Marketplaces e-Commerce B2B permet à une entreprise innovante de mettre en œuvre une stratégie commerciale  et digitale ultramoderne. Ces places de marché assurent l’augmentation des chiffres de vente des petites et grandes entreprises sur le marché.

 

Quels sont les types de marketplaces ? 

 

On distingue plusieurs types de marketplace b2b : 

  • le marketplace d’e-procurement : une plateforme qui assure une centralisation des vendeurs ancrés autour d’un vaste catalogue de produits ou de services ;
  • le marketplace e-commerce, aussi appelé place de marché vertical, fonctionnant à l’aide d’un système de panier rempli par les acheteurs ;
  • le marketplace de réseau, permettant à une entreprise de rassembler l’ensemble de ses offres à un endroit unique ;
  • le marketplace d’économie circulaire, utilisant l’upcycling et le recyclage.

Comment créer un marketplace  adapté à votre entreprise ?

 

La création d’une place de marché adéquate pour une entreprise prend en considération plusieurs éléments essentiels : 

 

1-Définir les besoins

Start-up ou grande entreprise, le premier élément à considérer avant de créer une plateforme e-commerce est le choix du marché. Plus précisément, il est nécessaire de s’attarder sur les produits et les services proposés ainsi que les types de vendeurs et d’acheteurs sur le marché concerné. Le fait de déterminer ces éléments vous sera d’une aide précieuse dans le cadre de la création de Marketplaces e-commerce B2B. Après avoir spécifié tous les besoins de votre entreprise, il sera plus simple de déterminer la meilleure solution à utiliser dans le cadre du projet.

 

2-Définir les objectifs pour une bonne expérience utilisateur

La création d’un marketplace b2b ne peut se faire sans connaitre les objectifs de l’entreprise. L’expérience requise pour atteindre le marché est à connaitre en avance. Quelques exemples d’objectifs :

  • dans l’e-commerce, la possibilité de faire des commandes de produits avec un mode de paiement et des services de livraison ;
  • une plateforme destinée pour informer et présenter des produits lors d’évènements professionnels ;
  • un portail pour les contacts et les mises en relations ;
  • une place pour les demandes de devis.

3-Paramétrer le marketplace

Après avoir pris connaissance des objectifs du site, il faudra par la suite procéder à la configuration de la plateforme. Commencer par organiser les produits et services proposés, avec des informations pertinentes pour chaque visiteur. 

C’est la solution à privilégier pour garantir une bonne expérience utilisateur au niveau de la plateforme. D’autres configurations sont indispensables : les modes de livraison, les modalités de paiement, les stocks et les prix. 

Selon les besoins de l’entreprise, il peut être nécessaire de rajouter des fonctionnalités supplémentaires. 

 

4-Lancer le marketplace

La dernière étape consiste à lancer officiellement le marketplace, avec le paramétrage adéquat. Lorsque tout sera parfaitement mis en place, il sera temps d’informer les collaborateurs de l’entreprise du lancement de votre projet.

L’annonce peut se faire via des newsletters, des évènements exceptionnels, des promotions de lancement, etc. 

 

Dans le cadre de la création d’un marketplace pour votre entreprise, l’accompagnement d’un expert comme Oro est un atout considérable pour votre organisation. Cet expert est le mieux placé pour lancer un marketplace b2b en adéquation avec les objectifs et les besoins de votre entreprise.